Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

myDuka ni jukwaa la biashara la Tanzania: wauzaji hupata programu ya duka (wavuti + Vendor), na wanunuzi hupata soko (wavuti + Shop) la kugundua maduka, kuhifadhi bidhaa, kuwasiliana, kuweka kapu na kulipa, na kuweka arifa za Wanted. Kila muuzaji anabakia mhusika wa mauzo.

myDuka imejengwa kwa Tanzania nzima. Kila muuzaji huweka maeneo ya usafirishaji au huduma anayotumikia; maeneo hayo huonekana kwenye kurasa za duka na bidhaa.

Mpango wa bure unapatikana ili uanze kuorodhesha. Mipango ya kulipia inafungua viwango vya juu vya oda na arifa za SMS, maduka zaidi, kikoa maalum, chatbot ya AI ya WhatsApp na zana nyingine. Bei za sasa zipo kwenye ukurasa wa Bei kabla ya kulipa.

Chaguo za malipo hutegemea muuzaji na oda. Maduka mengi yanakubali pesa za simu na malipo ya mtandaoni (kwa mfano M-Pesa, Yas, Airtel Money, Lipa Namba au Pesapal). Njia za duka hilo huonekana wakati wa malipo au katika oda za WhatsApp.

Ndiyo, muuzaji akiwa amechapisha namba ya WhatsApp. Kurasa za duka na bidhaa zinaweza kufungua ujumbe tayari wa WhatsApp ili uthibitishe oda moja kwa moja na muuzaji.

Wanted inaruhusu wanunuzi kuomba arifa ya upatikanaji utafutaji usipopata bidhaa. Utafutaji unaohusiana huunganishwa ili mahitaji yaonekane wazi. Duka likiorodhesha bidhaa inayofanana, wanunuzi waliojiandikisha hupata arifa. Wauzaji wanaweza kutumia Wanted kama ishara ya nini cha kuongeza kwenye stoo.

Muuzaji anashughulikia utimizaji wa oda, usafirishaji, marejesho na msaada wa bidhaa. Soma masharti ya muuzaji kabla ya kuagiza na uwasiliane naye kwanza kuhusu oda. myDuka hutoa programu na soko, si huduma ya usafirishaji kwa kila duka.

Alama ya kuthibitishwa ina maana myDuka imemkubali muuzaji kuorodheshwa sokoni baada ya ukaguzi. Si dhamana ya kila bidhaa au muamala.

Chatbot ya AI ya WhatsApp inawasaidia wauzaji wenye mipango inayostahili kujibu maswali ya kawaida ya wanunuzi kwenye WhatsApp. Inasaidia majibu yako mwenyewe; wewe unabaki kuwajibika kwa utimizaji wa oda na majibu ya mwisho.

Kurasa za umma za myDuka zinapatikana kwa Kiswahili na Kiingereza. Wauzaji wanaweza pia kuandika maelezo ya bidhaa kwa lugha yoyote kati ya hizo.